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厂家回复率：50%
典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【764791】 | 2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装 | 华晨宝马X5转向机异响换车条件不合理 | D59,I357, | 2022-06-30 |  信息审核 |
| 【751774】 | 2022款 xDrive 30Li M运动套装 | 华晨宝马X5 APP无法获取位置信息定位车辆 | H155, | 2022-06-06 |  处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【751774】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X5 |
| 投诉车型 | 2022款 xDrive 30Li M运动套装 |
| 典型故障 | H155, |
| 投诉时间 | 2022-06-06 07:55 |
| 回复时间 | 2022-06-07 17:49 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
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