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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:97.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【775632】2022款 桃欢喜 蜜桃款奇瑞新能源QQ冰淇淋众筹至今无法交车L312,2022-07-19处理反馈
【774742】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋车身漆面出现起泡现象H81,2022-07-18处理反馈
【774056】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋车辆掉漆 疑似后期补漆M284,2022-07-17处理反馈
【771670】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋销售人员服务态度差I293,2022-07-13用户评分
【735598】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋转弯熄火 无法启动A44,A14,2022-05-04用户评分
【732041】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋刮倒挡时向前行驶B115,2022-04-23处理反馈
【731498】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋4S店无法提供车辆手续O353,2022-04-22处理反馈
【723214】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋充电功率销售隐瞒信息M355,2022-03-29处理反馈
【718269】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋充电功率销售隐瞒信息M355,2022-03-15用户评分
【716651】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋转向机异响D59,D265,2022-03-13处理反馈
厂家回复
投诉编号【775632】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 桃欢喜 蜜桃款
典型故障L312,
投诉时间2022-07-19 17:16
回复时间2022-07-19 18:03
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【774742】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障H81,
投诉时间2022-07-18 17:26
回复时间2022-07-19 08:52
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【774056】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障M284,
投诉时间2022-07-17 17:11
回复时间2022-07-18 09:24
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【771670】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 甜筒
典型故障I293,
投诉时间2022-07-13 10:26
回复时间2022-07-13 10:53
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司烟台万禾汽车销售有限公司反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【735598】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障A44,A14,
投诉时间2022-05-04 14:32
回复时间2022-05-04 16:27
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司临海东昌4S店反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
3