用户满意度评分：3.5分
厂家回复率：100%
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典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【776387】 | 2016款 1.5L LX CVT 舒适型 | 广汽本田飞度变速箱漏油希望厂家处理 | B22, | 2022-07-20 |  处理反馈 |
| 【775788】 | 2014款 1.5L CVT LX舒适型 | 广汽本田飞度喷油嘴故障导致熄火 | A14,A53, | 2022-07-19 | 处理反馈 |
| 【775331】 | 2018款 1.5L CVT 舒适天窗版 | 广汽本田飞度方向盘锁故障导致无法启动 | A44, | 2022-07-19 |  用户评分 |
| 【775133】 | 2014款 1.5L CVT SE时尚型 | 广汽本田飞度车身多处生锈影响美观 | H79, | 2022-07-19 | 处理反馈 |
| 【774835】 | 2018款 1.5L CVT 舒适天窗版 | 广汽本田飞度变速箱更换阀体后无法提速 | B334, | 2022-07-18 | 处理反馈 |
| 【774584】 | 2014款 1.5L CVT SE时尚型 | 广汽本田飞度车身及车门腐蚀严重漆面鼓包 | H79,H81, | 2022-07-18 | 处理反馈 |
| 【774394】 | 2021款 1.5L CVT 潮越版 | 广汽本田飞度中控屏死机要求换车 | H134, | 2022-07-18 | 用户评分 |
| 【773654】 | 2014款 1.5L 手动 LX舒适型 | 广汽本田飞度冷凝器电机系统故障 | H101, | 2022-07-16 | 处理反馈 |
| 【771442】 | 2014款 1.5L CVT LX舒适型 | 广汽本田飞度发动机异响侧裙生锈明显 | A9,H79, | 2022-07-12 | 处理反馈 |
| 【770829】 | 2021款 1.5L CVT 潮跑版 | 广汽本田飞度多个故障灯报警无法加速 | B334,H110, | 2022-07-11 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【776387】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽本田 |
| 投诉车系 | 飞度 |
| 投诉车型 | 2016款 1.5L LX CVT 舒适型 |
| 典型故障 | B22, |
| 投诉时间 | 2022-07-20 19:59 |
| 回复时间 | 2022-07-21 09:09 |
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田飞度变速箱漏油希望厂家处理
| 投诉编号 | 【775788】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽本田 |
| 投诉车系 | 飞度 |
| 投诉车型 | 2014款 1.5L CVT LX舒适型 |
| 典型故障 | A14,A53, |
| 投诉时间 | 2022-07-19 23:06 |
| 回复时间 | 2022-07-20 11:00 |
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田飞度喷油嘴故障导致熄火
| 投诉编号 | 【775331】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽本田 |
| 投诉车系 | 飞度 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5L CVT 舒适天窗版 |
| 典型故障 | A44, |
| 投诉时间 | 2022-07-19 12:19 |
| 回复时间 | 2022-07-19 13:11 |
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：广汽本田飞度方向盘锁故障导致无法启动
| 投诉编号 | 【775133】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽本田 |
| 投诉车系 | 飞度 |
| 投诉车型 | 2014款 1.5L CVT SE时尚型 |
| 典型故障 | H79, |
| 投诉时间 | 2022-07-19 09:32 |
| 回复时间 | 2022-07-19 12:24 |
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田飞度车身多处生锈影响美观
| 投诉编号 | 【774835】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽本田 |
| 投诉车系 | 飞度 |
| 投诉车型 | 2018款 1.5L CVT 舒适天窗版 |
| 典型故障 | B334, |
| 投诉时间 | 2022-07-18 19:25 |
| 回复时间 | 2022-07-19 09:22 |
- 厂家回复:
- 广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：广汽本田飞度变速箱更换阀体后无法提速
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