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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【776586】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-07-21信息审核
【775441】2022款 311km 元气啵啵版上汽荣威科莱威CLEVER经销商不予退还预付款K309,2022-07-19处理反馈
【775316】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER刹车失灵匹配钥匙收费E29,K307,2022-07-19用户评分
【770521】2021款 EV360 全能版荣威科莱威CLEVER车辆故障4S店不解决问题I295,2022-07-11处理反馈
【767345】2021款 302km 新四座 超能版荣威科莱威订车后厂家停产无法交付车辆L312,2022-07-05处理反馈
【767190】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-07-04用户评分
【763328】2021款 302km 新四座 超能版荣威科莱威订车后厂家停产无法交付车辆L312,2022-06-27用户评分
【763054】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-06-27处理反馈
【762673】2021款 EV360 全能版荣威科莱威CLEVER车辆故障4S店不解决问题I295,2022-06-26用户评分
【761016】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER购车提供补偿未兑现L313,2022-06-22处理反馈
厂家回复
投诉编号【775441】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2022款 311km 元气啵啵版
典型故障K309,
投诉时间2022-07-19 14:20
回复时间2022-07-20 14:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【775316】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障E29,K307,
投诉时间2022-07-19 11:54
回复时间2022-07-20 14:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
3
投诉编号【770521】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 EV360 全能版
典型故障I295,
投诉时间2022-07-11 10:40
回复时间2022-07-12 10:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【767345】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障L312,
投诉时间2022-07-05 07:23
回复时间2022-07-05 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【767190】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障L312,
投诉时间2022-07-04 18:31
回复时间2022-07-05 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1