用户满意度评分：2.2分
厂家回复率：100%
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典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【764782】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国V | 东风风光ix5方向盘卡顿按键失灵 车窗卡顿 | D123,H134,H67, | 2022-06-30 |  处理反馈 |
| 【761772】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5行驶中车辆底盘有异响 | D59,G56, | 2022-06-24 | 处理反馈 |
| 【758348】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5油表显示不准确影响驾驶 | H202, | 2022-06-17 | 处理反馈 |
| 【753767】 | 2019款 280TGDI CVT 智尊型 国V | 东风风光ix5更换变速箱后动力下降 | B334,J300, | 2022-06-09 | 处理反馈 |
| 【753515】 | 2019款 280TGDI CVT 智慧型 国V | 东风风光ix5气囊故障灯亮车钥匙丢失 | H103,O354, | 2022-06-08 | 处理反馈 |
| 【752817】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI | 东风风光ix5导航黑屏维修后仍然黑屏 | H134, | 2022-06-07 |  用户评分 |
| 【747855】 | 2019款 280TGDI CVT 智尊型 国V | 东风风光ix5更换变速箱后动力下降 | B334,J300, | 2022-05-28 | 用户评分 |
| 【745531】 | 2019款 220T CVT 智尚型 国V | 东风风光ix5方向盘卡顿按键失灵 车窗卡顿 | D123,H134,H67, | 2022-05-23 | 用户评分 |
| 【738444】 | 2019款 220T 手动 智尚型 国VI | 东风风光ix5变速箱无法换挡影响使用 | B20, | 2022-05-11 | 处理反馈 |
| 【716484】 | 2019款 280TGDI CVT 智尊型 国V | 东风风光ix5方向盘卡顿 发动机异响 | B33,D123,H118, | 2022-03-12 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【764782】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 220T CVT 智尚型 国V |
| 典型故障 | D123,H134,H67, |
| 投诉时间 | 2022-06-30 10:14 |
| 回复时间 | 2022-06-30 11:13 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
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| 投诉编号 | 【761772】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI |
| 典型故障 | D59,G56, |
| 投诉时间 | 2022-06-24 10:53 |
| 回复时间 | 2022-06-24 14:13 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风风光ix5行驶中车辆底盘有异响
| 投诉编号 | 【758348】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 220T CVT 智尚型 国VI |
| 典型故障 | H202, |
| 投诉时间 | 2022-06-17 14:03 |
| 回复时间 | 2022-06-24 15:46 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风风光ix5油表显示不准确影响驾驶
| 投诉编号 | 【753767】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 280TGDI CVT 智尊型 国V |
| 典型故障 | B334,J300, |
| 投诉时间 | 2022-06-09 10:48 |
| 回复时间 | 2022-06-09 11:04 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风风光ix5更换变速箱后动力下降
| 投诉编号 | 【753515】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 风光ix5 |
| 投诉车型 | 2019款 280TGDI CVT 智慧型 国V |
| 典型故障 | H103,O354, |
| 投诉时间 | 2022-06-08 18:51 |
| 回复时间 | 2022-06-09 09:20 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
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- 分0
投诉原文：东风风光ix5气囊故障灯亮车钥匙丢失
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