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典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【774448】 | 2022款 普通版 豪华型 7座 | 东风风行菱智M5EV电机需更换但无配件 | A359,N318, | 2022-07-18 |  处理反馈 |
| 【760275】 | 2020款 长航版 舒适型 9座 | 东风风行菱智M5EV动力电池续航里程不足 | H344, | 2022-06-21 | 处理反馈 |
| 【753202】 | 2019款 舒适型 7座 | 东风风行菱智M5EV动力电池故障不予质保 | H343, | 2022-06-08 | 处理反馈 |
| 【749507】 | 2019款 舒适型 7座 | 东风风行菱智M5EV动力电池故障不予质保 | H343, | 2022-05-31 |  用户评分 |
| 【745032】 | 2019款 舒适型 7座 | 东风风行菱智M5EV动力电池故障要求更换 | H343, | 2022-05-21 | 用户评分 |
| 【738848】 | 2018款 M5 EV 舒适型 | 东风风行菱智M5EV充电缓慢 电池高温 | H340,H345, | 2022-05-11 | 用户评分 |
| 【727736】 | 2019款 豪华型 7座 | 东风风行菱智M5EV动力电池故障导致充不满电 | H343, | 2022-04-12 | 处理反馈 |
| 【713971】 | 2020款 舒适型 7座 | 东风风行菱智M5EV充电时故障灯报警 | H101,H340, | 2022-03-07 | 处理反馈 |
| 【673643】 | 2018款 M5 EV 舒适型 | 东风风行菱智M5EV充电时车辆自燃 | H40, | 2021-12-01 | 处理反馈 |
| 【640428】 | 2018款 M5 EV 舒适型 | 东风风行菱智M5EV充电故障希望厂家退车 | H340, | 2021-09-08 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【774448】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉车系 | 菱智M5EV |
| 投诉车型 | 2022款 普通版 豪华型 7座 |
| 典型故障 | A359,N318, |
| 投诉时间 | 2022-07-18 12:53 |
| 回复时间 | 2022-07-18 16:11 |
- 厂家回复:
- 东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
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投诉原文：东风风行菱智M5EV电机需更换但无配件
| 投诉编号 | 【760275】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉车系 | 菱智M5EV |
| 投诉车型 | 2020款 长航版 舒适型 9座 |
| 典型故障 | H344, |
| 投诉时间 | 2022-06-21 14:57 |
| 回复时间 | 2022-06-22 14:38 |
- 厂家回复:
- 东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
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投诉原文：东风风行菱智M5EV动力电池续航里程不足
| 投诉编号 | 【753202】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉车系 | 菱智M5EV |
| 投诉车型 | 2019款 舒适型 7座 |
| 典型故障 | H343, |
| 投诉时间 | 2022-06-08 11:01 |
| 回复时间 | 2022-06-08 16:12 |
- 厂家回复:
- 东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
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投诉原文：东风风行菱智M5EV动力电池故障不予质保
| 投诉编号 | 【749507】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉车系 | 菱智M5EV |
| 投诉车型 | 2019款 舒适型 7座 |
| 典型故障 | H343, |
| 投诉时间 | 2022-05-31 23:13 |
| 回复时间 | 2022-06-01 15:11 |
- 厂家回复:
- 东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
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投诉原文：东风风行菱智M5EV动力电池故障不予质保
| 投诉编号 | 【745032】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉车系 | 菱智M5EV |
| 投诉车型 | 2019款 舒适型 7座 |
| 典型故障 | H343, |
| 投诉时间 | 2022-05-21 16:20 |
| 回复时间 | 2022-05-23 16:46 |
- 厂家回复:
- 东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风风行菱智M5EV动力电池故障要求更换
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