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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:99.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【771391】2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版上汽大众途观L电动后备厢盖无法使用H68,2022-07-12用户评分
【771044】2022款 330TSI 自动 两驱 智享版上汽大众途观L变速箱出现漏油的现象B22,2022-07-12用户评分
【770687】2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版上汽大众途观L中控屏黑屏 倒车影像失效H134,2022-07-11用户评分
【770345】2017款 330TSI 两驱 豪华版上汽大众途观L仪表盘显示变速箱进入紧急状态B115,B84,2022-07-10用户评分
【769994】2017款 330TSI 两驱 豪华版上汽大众途观L变速箱机电单元故障B115,B27,2022-07-09用户评分
【769959】2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版上汽大众途观L变速箱机电控制单元故障B19,B115,B27,2022-07-09用户评分
【768778】2022款 380TSI 自动 四驱 R-Line越享版7座上汽大众途观L启停故障 空调面板不亮不制冷H79,H101,H263,2022-07-07用户评分
【767739】2022款 330TSI 自动 两驱 智享版上汽大众途观L方向盘按键失灵 车机黑屏H134,H168,H60,2022-07-05处理反馈
【766795】2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版上汽大众途观L车辆出现制动系统故障E62,2022-07-04用户评分
【766533】2017款 330TSI 两驱 豪华版上汽大众途观L变速箱机电单元故障B115,2022-07-03用户评分
厂家回复
投诉编号【771391】
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观L
投诉车型2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
典型故障H68,
投诉时间2022-07-12 17:15
回复时间2022-07-13 08:49
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【771044】
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观L
投诉车型2022款 330TSI 自动 两驱 智享版
典型故障B22,
投诉时间2022-07-12 09:41
回复时间2022-07-13 08:40
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【770687】
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观L
投诉车型2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
典型故障H134,
投诉时间2022-07-11 14:21
回复时间2022-07-12 08:45
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【770345】
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观L
投诉车型2017款 330TSI 两驱 豪华版
典型故障B115,B84,
投诉时间2022-07-10 20:59
回复时间2022-07-11 08:52
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
4
投诉编号【769994】
投诉品牌上汽大众
投诉车系途观L
投诉车型2017款 330TSI 两驱 豪华版
典型故障B115,B27,
投诉时间2022-07-09 21:59
回复时间2022-07-11 08:40
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
5