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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:98.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【776172】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V冷车启动发动机VTC执行器异响A9,2022-07-20处理反馈
【774360】2021款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V发动机异常抖动3缸失火A24,2022-07-18处理反馈
【773414】2021款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V高速行驶异响 行车记录仪死机H134,H164,2022-07-16用户评分
【772401】2020款 220 TURBO CVT 舒适版东风本田XR-V新车车顶有划痕及凹坑M284,2022-07-14处理反馈
【770698】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V发电机损坏发动机无法启动A34,A44,H73,2022-07-11处理反馈
【769955】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V冷车启动发动机VTC执行器异响A9,2022-07-09处理反馈
【767204】2021款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V行驶7000公里发动机缺缸A24,2022-07-04处理反馈
【766036】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V发动机故障灯报警要求处理A34,2022-07-02信息审核
【765231】2020款 1.5L CVT 豪华版东风本田XR-V发动机故障灯亮4S店不予保修A34,2022-06-30处理反馈
【764914】2021款 220TURBO CVT 舒适版东风本田XR-V修出新问题漆面脱落H81,J300,2022-06-30处理反馈
厂家回复
投诉编号【776172】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2015款 1.5L LXi CVT经典版
典型故障A9,
投诉时间2022-07-20 14:52
回复时间2022-07-21 15:55
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【774360】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2021款 1.5L CVT 舒适版
典型故障A24,
投诉时间2022-07-18 11:03
回复时间2022-07-20 14:57
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【773414】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2021款 1.5L CVT 舒适版
典型故障H134,H164,
投诉时间2022-07-16 09:54
回复时间2022-07-20 14:58
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【772401】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2020款 220 TURBO CVT 舒适版
典型故障M284,
投诉时间2022-07-14 11:42
回复时间2022-07-14 16:49
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【770698】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2017款 1.5L LXi CVT 经典版
典型故障A34,A44,H73,
投诉时间2022-07-11 14:34
回复时间2022-07-12 14:58
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0