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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:97.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【772193】2021款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级大灯内部及减震器异响G52,H15,2022-07-14用户评分
【771866】2022款 改款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级车辆多项功能减配要求厂家解决Q350,2022-07-13处理反馈
【770611】2022款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级中控屏幕出厂有凹陷H134,2022-07-11处理反馈
【770022】2021款 改款 E 300 L 尊贵型北京奔驰E级紧急救援功能缺失希望厂家处理H170,2022-07-09用户评分
【769746】2022款 E 300 L 运动尊贵型北京奔驰E级大灯无法关闭4S店拖延不处理H71,2022-07-09处理反馈
【769377】2021款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级方向盘多功能按键开裂H168,2022-07-08处理反馈
【768067】2021款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级大灯内部及减震器异响G52,H15,2022-07-06用户评分
【766952】2022款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级自动泊车故障导致车辆碰撞H170,2022-07-04处理反馈
【766654】2022款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级部分门框镀铬装饰条出现白点H266,2022-07-03处理反馈
【764917】2020款 改款 E 300 L 殊享版北京奔驰E级发动机抖动要求解决A24,2022-06-30处理反馈
厂家回复
投诉编号【772193】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2021款 E 300 L 豪华型
典型故障G52,H15,
投诉时间2022-07-14 01:18
回复时间2022-07-14 10:07
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【771866】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2022款 改款 E 300 L 豪华型
典型故障Q350,
投诉时间2022-07-13 14:51
回复时间2022-07-14 10:02
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【770611】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2022款 E 300 L 运动时尚型
典型故障H134,
投诉时间2022-07-11 12:29
回复时间2022-07-19 17:16
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【770022】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2021款 改款 E 300 L 尊贵型
典型故障H170,
投诉时间2022-07-09 23:41
回复时间2022-07-12 11:13
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【769746】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2022款 E 300 L 运动尊贵型
典型故障H71,
投诉时间2022-07-09 11:11
回复时间2022-07-12 10:41
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0